Términos y condiciones de la venta de plantillas digitales.
Estas condiciones regulan la compra de productos digitales (plantillas en formato Excel y Google Sheets) ofrecidos por Origin Planner en su sitio web. Al realizar un pedido, el usuario acepta plenamente y sin reservas estas condiciones.
Los productos ofrecidos son productos digitales descargables en formato Excel y/o Google Sheets. No se envía ningún producto físico ni soporte material. El acceso al producto se entrega íntegramente por correo electrónico tras confirmarse el pago.
Las características y el contenido de cada plantilla se describen detalladamente en su página correspondiente antes de la compra. El usuario es responsable de revisar esa información antes de adquirir el producto.
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza a través de la pasarela segura [STRIPE], sin que Origin Planner tenga acceso ni almacene los datos bancarios del comprador.
Origin Planner se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de la compra.
Tras confirmarse el pago, el comprador recibe en su correo electrónico el acceso a la plantilla (archivo descargable y/o enlace a Google Sheets) de forma inmediata o, en cualquier caso, en un plazo máximo de 24 horas.
Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección de correo correcta y revisar la carpeta de spam si no recibe el producto. Para cualquier incidencia, escribir a hola@originplanner.com.
Esta es una cláusula esencial del contrato. Por favor, léela con atención antes de comprar.
Las plantillas son productos digitales descargables y, por tanto, no admiten devoluciones ni reembolsos una vez completada la compra.
De conformidad con el artículo 103, letra m), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resulta aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
En el momento de finalizar la compra, el usuario acepta expresamente que la ejecución del contrato comienza con el envío inmediato del producto digital y, en consecuencia, renuncia expresamente al derecho de desistimiento. Una vez recibido el correo con el archivo o el enlace de acceso, la compra se considera ejecutada y finalizada, sin que pueda solicitarse devolución, reembolso ni cancelación.
Esta política no afecta a los derechos legales del consumidor en caso de producto defectuoso o no entregado: si la plantilla no llega, no se puede abrir o presenta un error técnico imputable a Origin Planner, el comprador deberá comunicarlo en el plazo máximo de 14 días desde la compra a hola@originplanner.com y se procederá a la sustitución del archivo o, si no fuera posible, al reembolso íntegro.
Para evitar compras impulsivas, Origin Planner publica en su web capturas reales del producto, el detalle completo de lo que incluye cada versión y reseñas de clientes. Recomendamos revisar toda esa información, así como contactar previamente por email para resolver cualquier duda antes de comprar.
La compra otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible sobre la plantilla adquirida. El comprador puede usar el producto para su uso personal y el de su núcleo familiar directo.
Queda expresamente prohibido: (a) revender, alquilar, sublicenciar o redistribuir la plantilla, total o parcialmente; (b) compartirla con terceros fuera del núcleo familiar; (c) publicarla en repositorios, marketplaces, grupos privados, redes sociales o sistemas de intercambio; (d) usarla como base para crear productos derivados destinados a la venta sin autorización expresa por escrito de Origin Planner.
El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la revocación inmediata de la licencia y al ejercicio de las acciones legales que correspondan en virtud de la Ley de Propiedad Intelectual.
Origin Planner garantiza que las plantillas funcionan correctamente en Excel (versiones 2016 y posteriores, Mac y Windows) y en Google Sheets. Si detectas un error técnico, escribe a hola@originplanner.com con una descripción y, si es posible, capturas de pantalla. Resolveremos la incidencia o te enviaremos un archivo corregido a la mayor brevedad.
Origin Planner puede publicar versiones actualizadas o mejoradas de cada plantilla. Los compradores reciben gratuitamente las actualizaciones futuras del producto adquirido durante un plazo razonable, mientras este se siga comercializando.
Para cualquier duda, incidencia o reclamación relacionada con tu compra, puedes contactar con nosotros en hola@originplanner.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la compra, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de consumo aplicable.
Última actualización: [FECHA] · Origin Planner